Возврат и обмен брака
Претензии о браке товара, с маркировкой STS, SANTEHAS, FLEXITUB, либо производства "Богородского завода по обработке цветных и черных металлов" принимаются в течение 2х лет с момента отгрузки товара, при соблюдении условий монтажа, хранения и эксплуатации данного товара.
Для произведения возврата требуется:
- Заполненный бланк претензии
- Наименование проблемного товара
- Подробное описание брака
- Номер накладной и дата покупки данного изделия
- Печать клиента
- Подпись клиента
Срок рассмотрения претензии 7 рабочих дней.
Претензии о заводском браке товара стороннего производителя принимаются в течение 6 месяцев с момента отгрузки товара, при соблюдении условий монтажа, хранения и эксплуатации данного товара.
Возврат принимается на экспертизу по условиям производителей. Ответ о подтверждении или отказе будет дан только после подтверждения заводского брака производителем данной продукции.
Для произведения возврата требуется:
- Заполненный бланк претензии
- Наименование проблемного товара
- Подробное описание брака
- Номер накладной и дата покупки данного изделия
- Печать клиента
- Подпись клиента